- Yurtdışı seyahatlerinizde pasaportunuzun tur hareket tarihinden itibaren en az 6 ay geçerliliği bulunması zorunludur. 10 yıldan eski pasaportlar yurtdışı seyahatlerinde kabul edilmemekte olup, tur başlangıcından önce yenilenmesi gerekmektedir. Yırtık veya yıpranmış pasaportlarla ülkeye giriş yapılamaz. - Vize başvurusu için en az 6 ay geçerli pasaport ve acentelerimizden temin edebileceğiniz "Vize İçin Gerekli Evraklar Listesi"nde belirtilen belgelerin eksiksiz olarak, tur hareket tarihinden minimum 1 ay önce yazılı onay ile acenteye teslim edilmesi gerekmektedir. - Vizenin, tura ilk giriş yapılacak ülkeden veya en fazla konaklama yapılacak ülkeden alınması şarttır. Aksi takdirde, pasaport polislerinin ülkeye giriş izni vermemesinden Firmamiz kesinlikle sorumlu değildir. - Turun iptali durumunda, ödenmiş olan vize ücreti ve sigorta ücretleri iade edilemez. - Firmamiz, konsolosluk ile müşterilerimiz arasında yalnızca aracı konumundadır. Vizenin herhangi bir nedenle onaylanmaması, zamanında yetişmemesi ve/veya vizede oluşabilecek yanlışlıklar durumunda Firmamiz'un hiçbir sorumluluğu bulunmamakta olup, yolcunun Firmamiz'dan tazminat talep etme hakkı yoktur. - Firmamiz, havayolu ile yolcu arasında aracı konumunda olup, 28.09.1955 tarihli Lahey Protokolü hükümlerine tabidir. - Kayıt esnasında, pasaportunuzda yer alan isim, doğum tarihi ve pasaport numarasının sisteme doğru bir şekilde girilmesi gerekmektedir. Uçak biletleri bu bilgilere göre düzenlenmektedir. Hatalı bilgilerden kaynaklanacak uçak bileti iptal veya değişikliklerinin "no show" bedeli misafirlere yansıtılacaktır. - Uçuş saatleri öncesinde değişiklik gösterebilir. Tüm uçuş saatlerinin, hareket tarihlerinden 48 saat önce misafirlerimiz tarafından merkez ofis aranarak yazılı olarak teyit edilmesi zorunludur. - Uçağın iniş yapacağı şehir farklılık gösterebilir. Havayolu şirketleri tarafından yapılabilecek saat değişiklikleri ve olası rötarlardan Firmamiz sorumlu tutulamaz. - Uçuş saatlerini ve parkurunu teyit etmeyen misafirlerin iç hat bağlantı uçuş ulaşımlarında yaşanabilecek değişikliklerden Firmamiz sorumlu değildir. - Grup biletlerinde havayolu kuralları geçerli olup, grup bileti kuralı gereği gidiş uçuşu kullanılamazsa dönüş uçuşu da kullanılamaz. - Türkiye çıkışlı uçuşlarda genel valiz ağırlığı 20 Kg'dır. Bu ağırlık, uçak firmasına ve gidilecek ülkeye göre değişiklik gösterebilir. Gidilen ülkelerdeki iç hat uçuşlarında bu ağırlık 15 Kg'a düşebilmektedir. Fazla bagaj ağırlık/fiyat kuralları havayolları tarafından belirlenmekte olup, Firmamiz sorumluluğunda değildir. - Paket tura katılacak kişi sayısının yeterli olmaması durumunda, tur iptali tüketiciye 20 gün öncesinden bildirilir. - Tur programında belirtilen tur güzergâhı örnek niteliğinde olup, tur parkurunda değişiklikler yapılabilir. Şehir tanıtım turları, şehre varış saatine göre bir sonraki gün/günlerde gerçekleştirilebilir. Programlarda belirtilen geziler, rehberin inisiyatifinde herhangi bir nedenden dolayı belirtilen gün/günler dışında başka bir gün yapılabilir. - Ekstra turlar, minimum 10 kişilik katılım olduğu takdirde gerçekleştirilebilir. Daha az katılım olması durumunda, rehberin inisiyatifinde ve gerekli görülürse fiyatlar değiştirilerek gerçekleştirilebilir. Bu gezi veya turların yapılamamasından Firmamiz sorumlu tutulamaz. - Yol üzerindeki ekstra turlar, gruptan en az 10 kişinin katılımı olduğu takdirde gerçekleşir. Katılmak istemeyen misafirler mola yerinde bekletilir. - Yerel otoriteler tarafından gezilmesine veya gidilmesine herhangi bir sebeple izin verilmeyen gezi veya turlar yapılmaz. Bu gezi veya turların yapılamamasından Firmamiz sorumlu tutulamaz. - Müze ve ören yerleri giriş ücretleri fiyatlara dâhil değildir. - Firmamiz, yıldız kategorisi aynı kalmak kaydıyla otel isimlerini değiştirme hakkını saklı tutar. - Programlarda belirtilen tüm otel isimleri "v.b." (ve benzeri) olup, yıldız kategorisi ve mesafe olarak örnek teşkil etmek amacıyla yazılmıştır. Belirtilen isimli otelde konaklama yapılacağı anlamına gelmez. - 3 kişilik odalarda ilave yatak uygulaması mevcuttur. 3. yatak standart yataktan daha küçük ve/veya açılıp kapanabilen ek bir yataktır. - Çocuk indirimi, sadece 2 yetişkin yanında kalan belirli yaş grubu içerisindeki çocuklar için geçerlidir. - 18 yaş altı reşit sayılmayan çocukların, anne veya babalarından biri veya ikisi ile beraber tura katılmadığı durumlarda, tura katılım için gerekli olan muvafakatnamelerin seyahat sırasında kişilerin yanında bulundurulması zorunludur. - İptal ve değişiklik durumlarında "Firmamiz Satış Sözleşmesi" hükümleri geçerlidir.