**Genel Şartlar** * Genel Şartlar, Piertur tur programının ayrılmaz bir parçasıdır ve programdan bağımsız değerlendirilemez. * Gezi için yeterli katılım sağlanamadığı takdirde Piertur, gezi hareket tarihinden 21 gün öncesine kadar turu iptal etme hakkına sahiptir. Böyle bir durumda iptal bilgisi misafire iletilir ve tur bedelinin tamamı iade edilir. Tur dışında satın alınan ilave hizmetlerin iadesinde; Piertur'dan alınmış olan iç hat bağlantı uçuşu misafire iade edilirken, vize hizmeti ve seyahat sağlık sigortası misafir adına vize başvurusu yapılmış ve kullanılmış ise iadesi yapılamaz. Vize başvurusu yapılmamışsa vize ve seyahat sağlık sigortası da iptal edilerek ücret iadesi gerçekleştirilir. Misafirin iç hat bağlantı uçuşunu Piertur'dan bağımsız farklı bir sağlayıcıdan alması durumunda, gezinin Piertur tarafından iptal edilmesi halinde Piertur'dan herhangi bir ücret iadesi talep edilemez. Turun iptalinden doğabilecek maddi ve manevi kayıpları misafir turu satın aldığında peşinen kabul etmiş sayılır ve Piertur sorumlu tutulamaz. * Yeterli katılım sağlanamadığı durumlarda Piertur, iyi niyet göstererek turu iptal etmeme hakkını saklı tutar. Bu durumda tur, misafir için münferiden sağlanacağından, pakete dahil rehberlik hizmeti yalnızca yurt dışı gidiş-dönüş alan transferini kapsayacaktır. **İptal ve Değişiklik** * Misafirlerimizin tur çıkış tarihinden 30 gün öncesine kadar Piertur'a yazılı olarak bildirmesi koşuluyla, Piertur tarafından havayolu firmasına ödemesi yapılmış ve/veya taahhüt altına alınmış uçak biletleri hariç cezasız iptal hakkı bulunmaktadır. Gezi başlangıç tarihine 31 günden az kalması durumunda, uçak bileti bedelinden geriye kalan tur ücretinin %50'si tutarında ceza ödenerek iptal yapılabilir. Gezi başlangıç tarihine 15 gün ve daha az kalması durumunda ise tur ücretinin tamamı ceza bedeli olarak tahsil edilerek iptal gerçekleştirilebilir. İptal talep edilmesi halinde, iç hat bağlantı, vize hizmeti, seyahat sağlık sigortası gibi ilave alınan hizmetlerin iptal ve iade şartları, iptal talep edilen süreye göre değişiklik gösterebileceğinden, iadesi konusunda önceden bilgi alınması gerekmektedir. Piertur, ilave hizmetlerin iptal iadesi için herhangi bir taahhütte bulunamaz. **Rehberlik Hizmetleri ve Ekstra Turlar** * Programda belirtilen turların günleri ve saatleri, gidilecek yerlerdeki müze, ören yerlerinin açık/kapalı olma durumlarına ve hava şartlarına göre rehber tarafından değiştirilebilir; turlar sırasında misafirlerimize farklı rehberler eşlik edebilir. * Tur paketine dahil olan panoramik şehir turları, şehirlerin genel tanıtımı amacıyla düzenlenen, araç içinden rehber anlatımıyla panoramik olarak yapılan ve müze, ören yeri girişlerini içermeyen, en fazla 2-3 saatlik turlardır. Panoramik turlar ve programda belirtilen diğer turlar da dahil olmak üzere, tura denk gelen gün ve saatte yerel otoriteler tarafından gezilmesine, girilmesine izin verilmeyen veya herhangi bir etkinlik nedeniyle kapalı yollar sebebiyle gerçekleşmediği takdirde, keza hava şartları nedeniyle turun yapılması imkânsız hale geldiği durumlarda, bahse konu turların yapılamamasından Piertur sorumlu değildir. Bazı turlar, kapalı yollar veya araç girişine izin verilmeyen noktalarda imkanlar dahilinde toplu taşıma veya yaya olarak gerçekleştirilebilir. * Rehberimiz, turlarımızın içeriğine bağlı kalarak, katılımcı sayısına, müze ve ören yerinin kapalı olma durumuna göre şehir turu ve/veya ilave turların günlerinde değişiklik yapabilir; bu durum uçuş saatlerinde oluşabilecek değişiklikler karşısında
