- Tur programlarımız minimum 20 kişilik katılım şartıyla düzenlenmektedir. Yeterli katılım sağlanamadığı durumlarda, son iptal bildirim tarihi tur kalkışına 20 gün kala olarak belirlenmiştir. Katılım yetersizliği nedeniyle iptal edilen turlar MALİTUR tarafından tarafınıza bildirilecektir. - Yeterli katılımın sağlanamadığı ancak turun yine de gerçekleştirildiği durumlarda İngilizce rehberlik hizmeti sunulabilir. - Tur programında otel ismi belirtilmeyip yalnızca kategori bilgisi verildiği veya aynı destinasyon için birden fazla otel seçeneği sunulduğu durumlarda, konaklayacağınız otel(ler) gezi hareketinden 48 saat önce MALİTUR tarafından tarafınıza bildirilecektir. - Fuar, kongre, konser, etkinlik veya spor turnuvası gibi özel dönemlerde, oteller belirtilen mesafelerden daha uzakta konumlanabilir. Bu tür bir durumda, turun hareket tarihinden 15 gün önce MALİTUR tarafından bilgilendirme yapılacaktır. - Üç kişilik odalar, otellerin müsaitlik durumuna bağlı olarak sunulmaktadır. Bu odalarda üçüncü kişiye tahsis edilen yatak, standart yataklara göre daha küçüktür. Üç kişilik odalar genellikle 1 büyük yatak ve 1 ilave yataktan (açma-kapama veya coach bed tipi) oluşmaktadır. Bu nedenle, üçüncü kişi ve/veya çocuk rezervasyonlarında odalarda yaşanabilecek olası sıkışıklık ve yatak tipini tur katılımcıları peşinen kabul etmiş sayılırlar. Çocuk indirimleri, iki yetişkin yanında konaklayan ve yaş grubuna uygun tek çocuk için geçerlidir. - Tur programına dahil olan otel kahvaltıları, bulunulan ülkenin kahvaltı kültürüne uygun olarak, genellikle kontinental kahvaltı şeklinde (tereyağı, reçel, ekmek, çay veya kahveden oluşan sınırlı bir menü) sunulmaktadır. Gruplar için ayrı bir salonda servis edilebilir. - Tur paketine dahil olan panoramik şehir turları, şehirlerin genel tanıtımını amaçlayan, araç içinden rehber anlatımıyla gerçekleştirilen ve müze, ören yeri girişlerini içermeyen, maksimum 2-3 saat süren gezilerdir. Panoramik turlar ve programda belirtilen diğer turlar, yerel otoritelerce gezilmesine/girilmesine izin verilmeyen, etkinlikler nedeniyle kapalı yollar veya elverişsiz hava koşulları gibi mücbir sebeplerle gerçekleşemediği durumlarda MALİTUR sorumlu tutulamaz. Bazı turlar, kapalı yollar veya araç girişine kapalı noktalarda imkanlar dahilinde toplu taşıma veya yaya olarak gerçekleştirilebilir. - Ekstra turlar, hizmet aldığımız yerel acente tarafından minimum 10 kişilik katılım şartıyla düzenlenmektedir. Yeterli katılım sağlanamadığında geziler yapılamayabilir veya ekstra gezi fiyatları, içeriği ve kullanılacak araç tipi katılımcı sayısına göre farklılık gösterebilir. Ayrıca, turların gün ve saatleri, ziyaret edilecek müze/ören yerlerinin açık/kapalı olma durumları ve hava koşullarına göre rehber tarafından değiştirilebilir. - Ekstra turlar katılımcının isteğine bağlı olup zorunlu değildir. Tur esnasında düzenlenen ekstra turlara katılmak istemeyen misafirlerimiz, yol üzerinde uygun bir dinlenme tesisinde beklemeyi kabul etmiş sayılırlar. Bu misafirler, ekstra tur başlamadan dinlenme tesisine bırakılır ve turun tamamlanmasının ardından aynı noktadan alınır. - Konaklayacağınız otel(ler)in sadece kategori bilgisi verildiği veya aynı destinasyon için alternatif otel seçenekleri sunulduğu durumlarda, otel detaylarını gezi hareketinden 48 saat önce öğrenebilirsiniz. - Promosyon ve Erken Rezervasyon kampanyalı turlarımızda misafir tarafından herhangi bir iptal veya değişiklik yapılamamaktadır. - MALİTUR, havayolu ile yolcu arasında aracı kurum statüsünde olup, 28.09.1955 Lahey Protokolü hükümlerine tabidir. Tarifeli ve özel uçuşlarda rötar riski veya gezi öncesinde uçuş saatlerinde değişiklikler meydana gelebilir. MALİTUR, bu değişiklikleri en kısa sürede bildirmekle yükümlüdür. Misafirlerimiz, uçuş detaylarının değişebileceğini bilerek ve kabul ederek turu satın almışlardır. 0-2 yaş arası çocuklar alan vergisi ve alan hizmetleri bedeli ödemezler. - T.C. vatandaşları için vize uygulaması bulunmamaktadır. Vize başvurusu gerekmeyen durumlarda, seyahat bitiş tarihinden itibaren en az 8 ay geçerli bir pasaport yeterlidir. - T.C. yeşil pasaportu ile seyahat edecek misafirlerimizin, pasaportlarının alınış tarihi 10 yıldan eski ise pasaportlarını yenilemeleri gerekmektedir. Aksi takdirde, gidilecek ülkeye kabul edilmeme ve/veya havayolu firması tarafından uçuşun gerçekleştirilmeme riski bulunmaktadır. Bu durumda tüm sorumluluk yolcuya aittir. - Pasaport polisinin ülkeye giriş izni vermeme yetkisi bulunmaktadır. Bu durumdan MALİTUR sorumlu olmayıp, sorumluluk tamamen yolcuya aittir. - Yırtık, yıpranmış, ıslanmış veya benzeri tahribatlara uğramış pasaportlarla ziyaret edilecek ülke sınır kapısında sorun yaşamamak adına pasaportların yenilenmesi önemlidir. T.C. vatandaşlarına vize uygulayan bir ülke söz konusu ise, ilgili vizenin yeni pasaportta bulunması gerekmektedir. Aksi durumda sorumluluk yolcuya aittir. - 18 yaşından küçük misafirlerimizin tek başına veya sadece anne ya da babadan biriyle seyahat etmeleri durumunda, ülke giriş-çıkışlarında görevli polis memurları tarafından anne ve babanın ortak muvafakatini gösteren bir belge talep edilebilir. Bu nedenle, 18 yaş altı misafirlerimizin ve ebeveynlerinin bu konuda gerekli hassasiyeti göstermelerini önemle tavsiye ederiz.