Afişe edilen tur ücretleri, kontenjan doluluk oranına göre uygulanan kademeli fiyatlandırma sistemine tabidir.
Seyahat belgelerinizin ve uçak biletlerinizin, tur süresince yanınızda bulundurulması zorunludur.
Paket turun gerçekleşmesi için yeterli katılım sağlanması esastır (genellikle minimum 20, maksimum 40 kişi olarak belirlenmekle birlikte, tarih ve tur programına göre değişiklik gösterebilir). Yeterli katılım sağlanamadığı takdirde, son iptal bildirim tarihi tur başlangıcından 20 gün öncesidir. Katılım yetersizliği nedeniyle iptal edilen turlar, acenteniz aracılığıyla tarafınıza bildirilecektir.
Gerekli görülen durumlarda, tur programının içeriği bozulmaksızın ve önceden haber verilmeksizin; turların/şehirlerin gezilme sırasını ve havayolu şirketini değiştirme hakkı saklıdır.
Geçerli bir pasaporta ve/veya vizeye sahip olmak, ülkeye kesin giriş yapılabileceği anlamına gelmemektedir. Pasaport polisinin ülkeye giriş izni vermeme yetkisi bulunmaktadır; bu tür durumlarda Firmamiz sorumlu olmayıp, tüm sorumluluk yolcuya aittir.
Firmamiz, havayolu ile yolcu arasında aracı kurum olarak hizmet vermekte olup, 28.09.1955 Lahey Protokolü hükümlerine tabidir. Tarifeli ve özel uçuşlarda rötar riski ve uçuş saati değişiklikleri yaşanabileceği gibi, Firmamiz bu değişiklikleri en kısa sürede bildirmekle yükümlüdür. Yolcularımız, uçuş detaylarında meydana gelebilecek değişiklikleri bilerek ve kabul ederek turu satın almış sayılırlar.
Tur programında belirtilen oteller "ve benzeri" kategorisinde olup, nihai otel bilgisi tur kalkışından 48 saat önce tarafınıza bildirilecektir.
Otellerin yıldız sınıflandırması, ziyaret edilen ülkelerin yerel standartlarına ve koşullarına göre farklılık gösterebilir.
Fuar, kongre, konser, etkinlik veya spor turnuvası gibi yoğun dönemlerde, oteller programda belirtilen mesafelerden daha uzakta konumlandırılabilir.
Otele giriş (check-in) en erken yerel saatle 15:00, otelden çıkış (check-out) ise 11:00 - 12:00 arasındadır.
Yatak tipi garanti edilememekte olup, otelin müsaitlik durumuna göre belirlenir. Üç kişilik odalar, otellerin uygunluğuna bağlı olarak tahsis edilir ve genellikle 1 büyük yatak ile 1 ilave yataktan oluşur. İlave yataklar açılır-kapanır veya katlanır koltuk (coach bed) tipinde olabileceğinden, 3. kişi ve/veya çocuk rezervasyonlarında misafirler yaşanabilecek olası sıkışıklığı ve yatak tipini kabul etmiş sayılırlar. Çocuk indirimleri, 2 yetişkin yanında konaklayan ve fiyatlandırma bölümünde belirtilen yaş grubuna uyan tek (1) çocuk için geçerlidir.
Grup konaklamalarında kahvaltı, ziyaret edilen ülkenin kültürüne uygun olarak genellikle kontinental kahvaltı (tereyağı, reçel, ekmek, çay veya kahve) şeklinde, sınırlı bir menü ile, gruba özel tahsis edilmiş ayrı bir salonda ve belirlenen saatte servis edilebilir.
Uçak biletleri, pasaporttaki ad/soyad, doğum tarihi, T.C. kimlik numarası ve pasaport detaylarına birebir uygun olarak düzenlenir; hatalı bildirimlerden acentemiz sorumlu değildir.
Uçuş saatinden en az 3 saat önce havalimanında bulunulması gerekmektedir. Online check-in işlemleri, uçuştan 24 saat önce misafir tarafından gerçekleştirilir. Bazı havayolları, grup biletlerinde online check-in ve koltuk seçimine izin vermeyebilir.
Havayolu kaynaklı rötar, iptal, saat, parkur veya fiyat değişikliklerinden acentemiz sorumlu değildir.
Havayollarının sıralı bilet kuralı gereği; gidiş uçuşunun kullanılmaması durumunda dönüş uçuşu da iptal edilebilir.
Panoramik şehir turları, şehirlerin genel tanıtımını amaçlayan, araç içinden rehber anlatımıyla gerçekleştirilen, müze/ören yeri girişlerini içermeyen ve genellikle 2-3 saat süren gezilerdir.
Yerel otoritelerce gezilecek yerlerin kapatılması, yol kapanmaları veya olumsuz hava şartları nedeniyle turların yapılamamasından acentemiz sorumlu değildir. Bazı turlar; kapalı yollar veya araç girişine izin verilmeyen noktalar sebebiyle, imkânlar dâhilinde toplu taşıma araçlarıyla veya yaya olarak gerçekleştirilebilir.
Opsiyonel / ekstra turlar, yerel acente tarafından en az grup sayısının üçte biri oranında katılım şartı ile düzenlenir ve katılım zorunluluğu bulunmamaktadır. Yeterli sayı sağlanamadığında geziler yapılamayabilir veya fiyat, içerik ve kullanılacak araç katılımcı sayısına göre değişiklik gösterebilir. Opsiyonel turların gün ve saatleri; müze/ören yerlerinin açık-kapalı olma durumuna ve hava şartlarına göre değiştirilebilir.
Umuma Mahsus (bordo) pasaport sahipleri vizeye tabidir; Hususi (yeşil) ve Hizmet pasaport sahipleri vizeden muaftır. Pasaportun seyahat bitiş tarihinden itibaren en az 6 ay geçerli olması ve 10 yıldan eski olmaması gerekmektedir. Giriş-çıkış kaşeleri için pasaportta yeterli boş sayfa bulunmalıdır.
Vize gerektiren destinasyonlarda, acentenizin tarafınıza ileteceği "Vize İçin Gerekli Evraklar" listesindeki belgelerle başvuru yapılması zorunludur.
Yırtık, yıpranmış, ıslanmış veya benzeri tahribata uğramış pasaportların yenilenmesi gerekmektedir. Gidilecek ülke T.C. vatandaşlarına vize uygulayan bir ülke ise, geçerli vizenin yeni pasaportta bulunması zorunludur. Aksi durumda tüm sorumluluk yolcuya aittir.
18 yaşından küçük misafirler tek başlarına veya anne/babadan yalnızca biriyle seyahat ederken, sınır geçişlerinde ortak muvafakat belgesi talep edilebilir; bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesi önemle tavsiye edilir.
Ziyaret edilecek Avrupa ülkelerinde herhangi bir aşı zorunluluğu bulunmamaktadır.
Otel ve nitelikli restoranlarda sağlık açısından herhangi bir sorun beklenmemekle birlikte; grup dışındaki zamanlarda kapalı şişe su tüketmeniz, buz, süt ve süt ürünlerinden kaçınmanız, iyi pişmiş et/balık tercih etmeniz ve muz, ananas gibi kabuğu soyulabilen meyveleri tüketmeniz önerilir.
Euro (EUR) kullanan ülkeler: Almanya, Avusturya, Belçika, Fransa, Hollanda, İspanya, İtalya, Portekiz, Yunanistan ve diğer Euro Bölgesi ülkeleridir.
Kendi para birimini kullanan ülkeler: İsviçre (İsviçre Frangı / CHF), İngiltere (Sterlin / GBP), Çekya (Çek Korunası / CZK), Macaristan (Forint / HUF), Polonya (Zloti / PLN), Danimarka / İsveç / Norveç (Kron) şeklindedir. Euro Bölgesi dışındaki ülkelerde de yanınızda bir miktar Euro bulundurmanız tavsiye edilir.
Kıta Avrupası ülkelerinin çoğu (Almanya, Avusturya, Belçika, Çekya, Fransa, Hollanda, İspanya, İtalya, İsviçre, Macaristan, Polonya vb.) Türkiye'den yaz saati uygulamasında 1 saat, kış saati uygulamasında ise 2 saat geridedir.
İngiltere ve Portekiz, Türkiye'den yaz saatinde 2, kış saatinde 3 saat geridedir.
Yunanistan ise Türkiye ile aynı saat diliminde yer almaktadır.
Almanya, Avusturya, Belçika, Fransa, Hollanda
