- Katılımcı misafirlerimizin tur süresi boyunca geçerli **Multi (Çok Girişli) Schengen vizesi** bulundurması zorunludur. Yeşil Pasaport sahipleri vizeden muaftır. - Tur esnasında programda yer alan tüm ülkelerde alışveriş ve harcama yapabilmek için **Euro** bulundurmak yeterlidir. Yerel para birimi kullanılan bölgelerde rehberimiz para çevirme konusunda yardımcı olacaktır. - Gezi süresince rahat yürüyüş veya spor ayakkabısı tercih edilmelidir. Akşamları yanınıza hırka gibi bir kıyafet bulundurmanız tavsiye edilir. - Haftalık turlarımızda günlük olarak **koltuk planlamasında rotasyon (koltuk değişimi)** uygulaması yapılmakta olup, sabit koltuk ve ön koltuk garantisi verilmez. Koltuk değişimleri araç rehberi tarafından organize edilir. - Yurt dışından Türkiye'ye giriş yaparken eşya (alkol, sigara vb.) getirebilmek için **en az 1 gün konaklama zorunluluğu** vardır. - Yurt dışından Türkiye'ye giriş yaparken **free shop alışveriş limitleri** şunlardır: Sigara: 3 karton, Alkollü İçecekler: 1 litre (alkol oranı %22'den fazla olanlar, şarap ve şampanya hariç), Alkollü İçecekler: 2 litre (alkol oranı %22'den az olanlar, şarap ve şampanya dahil), Parfüm: 600 ml, Makyaj veya Cilt Bakım Ürünleri: 5 adet, Çikolata ve Şekerleme: 2 kg, Kahve: 1 kg, Çay: 1 kg. - Tur programında rehberler, hava ve yol şartlarına bağlı olarak, programda belirtilen her yeri göstermek şartıyla **program akışında değişiklik yapabilirler**. - Tura kayıt yaptıran misafirlerimizin **30 gün kalaya kadar ücretsiz iptal hakkı** vardır. - Tur programımız **minimum 25 kişi katılım şartı** ile düzenlenmektedir. Gezi için yeterli katılım sağlanamadığı takdirde, son iptal bildirim tarihi tur kalkışına 20 gün kaladır. Katılım yetersizliği nedeniyle iptal edilen tur Piertur tarafından bildirilecektir. - Tur programında isim belirtilmeden sadece kategori bilgisi verildiği ve/veya aynı destinasyon için seçenekli bulunduğu durumlarda **otel(ler) gezi hareketinden 2 gün önce Piertur tarafından bildirilecektir**. - Fuar, kongre, konser, etkinlik, spor turnuvası vb. gibi dönemlerde oteller belirtilen kilometrelerden fazla mesafede kullanılabilir. Böyle bir durumda, turun hareket tarihinden **15 gün önce Piertur tarafından bilgi verilecektir**. - **3 kişilik odalar**, otellerin müsaitliğine göre verilebilmekte olup, bu tip odalarda 3. kişiye tahsis edilen yatak standart yataklardan küçüktür. 3 kişilik odalar 1 büyük yatak + 1 ilave yataktan oluşmaktadır. İlave yataklar, açma-kapama ve coach bed olarak adlandırılan yataklardan oluştukları için tur katılımcısı 3. kişi ve/veya çocuk rezervasyonlarında odalarda yaşanabilecek sıkışıklık ve yatak tipini kabul ettiklerini beyan etmiş sayılırlar. Çocuk indirimleri 2 yetişkin yanında kalan –yaş grubuna uyan– tek çocuk için geçerlidir. - Tur programına dahil olan hizmetlerden otelde alınan kahvaltılar, bulunulan ülkenin kahvaltı kültürüne uygun olarak ve genelde **kontinental kahvaltı** olarak adlandırılan tereyağı, reçel, ekmek, çay veya kahveden oluşan sınırlı bir menü ile sunulmakta olup gruplar için gruba tahsis edilmiş ayrı bir salonda servis edilebilir. - Tur paketine dahil olan **panoramik şehir turları**, şehirlerin genel tanıtımı için düzenlenen ve araç içinden rehber anlatımıyla panoramik olarak yapılan, müze ve ören yeri girişlerini içermeyen, en fazla 2-3 saatlik turlardır. Panoramik turlar, programda belirtilen diğer turlar da dahil olmak üzere, tura denk gelen gün ve saatte yerel otoriteler tarafından gezilmesine, girilmesine izin verilmeyen veya herhangi bir etkinlik nedeniyle kapalı yollar sebebiyle gerçekleşmediği takdirde, veya hava şartları nedeniyle turun yapılması imkansız hale geldiği durumlarda bahse konu turların yapılamamasından Piertur sorumlu değildir. Bazı turlar kapalı yollar veya araç girişine izin verilmeyen noktalarda imkanlar dahilinde toplu taşıma veya yaya olarak yapılabilir. - Seyahat esnasında karayolu ile geçiş yapılan gümrük kapılarında **bekleme süresi standartları aşabilir**, bu bekleme sürelerinden kaynaklı yaşanan olumsuzluklardan Piertur sorumlu tutulamaz. - **Ekstra turlar**, servis aldığımız yerel Piertur tarafından en az 20 kişi katılım şartı ile düzenlenmektedir. Yeterli sayı sağlanamadığı takdirde geziler yapılamamaktadır veya ekstra gezi fiyatları, içerik, kullanılacak araç katılımcı sayısına göre değişiklik göstermektedir. Ayrıca turların günleri ve saatleri, gidilecek yerlerdeki müze, ören yerlerinin açık/kapalı olma durumlarına ve hava şartlarına göre rehber tarafından değiştirilebilir. - Ekstra turlar katılımcının isteğine bağlı olup zorunlu değildir. Tur esnasında düzenlenen ekstra turlara katılmak istemeyen yolcular, yol üzerinde bulunan müsait bir dinlenme tesisinde beklemeyi kabul etmiş sayılırlar. Bu yolcular ekstra tur başlamadan yol üstü dinlenme tesisine bırakılıp, turun tamamlanması ardından bırakıldıkları noktadan alınırlar. - Uçaklı turlara katılan kişiler için yapılması gereken **Check-in ve boarding işlemleri kişisel işlemler olup**, misafir tarafından uçuş öncesinde havalimanlarında ilgili havayolu kontuarlarında ya da online olarak havayolu firmalarının internet sitelerinden yapılması zorunludur. - Tura katılım için Piertur tarafından bildirilen saatlerde belirtilen havalimanında hazır bulunmayan, check-in ve boarding işlemlerini zamanında yaptırmayan, check-in ve boarding işlemlerini zamanında yaptıran ancak uçağa binmeyen kişilerin uçuşu gerçekleştirememelerinden Piertur sorumlu değildir. Uçağı kaçıran kişilerin tura dahil olmaları için gerekli olacak gidiş-dönüş yeni uçak biletleri ve gidilecek bölgedeki transferlerine dair oluşacak tüm masraflar kendilerine aittir. - Piertur, hava yolu ile yolcu arasında aracı kurum olup, **28.09.1955 Lahey Protokolü’ne tabidir**. Tarifeli ve özel uçuşlarda rötarlı riski olabilir veya mevcut gezi ve uçuş öncesinde saatler değişebilir. Piertur, bu değişiklikleri en kısa sürede bildirmekle yükümlüdür. Yolcu saat değişme riskini kabul ederek geziyi satın almıştır. 0-2 yaş arası çocuklar alan vergisi ve alan hizmetleri bedeli ödemezler. - Turlarımızda kullanılan araç tipleri kişi sayılarına göre aşağıdaki şekilde sınıflandırılır. Her turumuzda bulunan kişi sayısına göre aşağıda bulunan araç tipleri tayin edilir: - **Otobüsler:** (25 - 46 Kişi Sayılarında Kullanılır) *Mercedes Travego/Tourismo *NEOPLAN Cityliner/Tourliner *Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna - **Midibüsler:** (17 - 24 Kişi Sayılarında Kullanılır) *Isuzu Turkuaz *Otokar Mega - **Minibüsler:** (16’ya kadar Kişi Sayılarında Kullanılır) *VW Volt *Mercedes Sprinter - Tüm misafirler, yukarıda belirtilen maddeleri kabul ederek turun satışını gerçekleştirmiş sayılır.
