* Tura katılım gösterecek misafirlerimizin, seyahat süresi boyunca geçerli, **Multi (Çok Girişli) Schengen vizesi** bulundurması zorunludur. **Yeşil Pasaport** sahipleri bu vize zorunluluğundan muaftır. * **Tur esnasında** programda yer alan tüm ülkelerde **alışveriş ve harcama** yapabilmek için **Euro** bulundurmanız yeterlidir. Yerel para birimi kullanılan bölgelerde ise rehberimiz **döviz çevirme** konusunda yardımcı olacaktır. * Gezi süresince konforunuz için **rahat yürüyüş ayakkabısı** veya **spor ayakkabı** tercih etmeniz önerilir. Akşam saatleri için yanınıza bir hırka veya benzeri bir kıyafet almanız faydalı olacaktır. * Yurtdışından Türkiye'ye **alkol, sigara** gibi eşyaları getirebilmek için en az **3 gün konaklama** şartı bulunmaktadır. * Yurtdışından Türkiye'ye giriş yaparken geçerli **free shop alışveriş limitleri** şunlardır: * **Sigara:** 3 karton * **Alkollü İçecekler:** 1 litre (alkol oranı %22'den fazla olanlar, şarap ve şampanya hariç) * **Alkollü İçecekler:** 2 litre (alkol oranı %22'den az olanlar, şarap ve şampanya dahil) * **Parfüm:** 600 ml * **Makyaj veya Cilt Bakım Ürünleri:** 5 adet * **Çikolata ve Şekerleme:** 2 kg * **Kahve:** 1 kg * **Çay:** 1 kg * **Tur programı** akışında, rehberlerimiz **hava ve yol şartlarına bağlı olarak** değişiklik yapma yetkisine sahiptir; ancak programda belirtilen tüm noktaların gösterilmesi esastır. * Tura kayıt yaptıran misafirlerimiz için, tur kalkışına **30 gün kalaya kadar ücretsiz iptal hakkı** mevcuttur. * **Tur programımız** minimum **25 kişi katılım şartı** ile düzenlenmektedir. Yeterli katılım sağlanamadığı takdirde, acente tarafından **son iptal bildirim tarihi** tur kalkışına **20 gün kaladır**. Katılım yetersizliği nedeniyle iptal edilen turlar, acentemiz tarafından bildirilecektir. * **Otel bilgileri**, tur programında sadece kategori belirtildiği ve/veya aynı destinasyon için seçenekli oteller bulunduğu durumlarda, gezi hareketinden **2 gün önce** acente tarafından misafirlerimize bildirilecektir. * **Fuar, kongre, konser, etkinlik, spor turnuvası** gibi özel dönemlerde oteller, belirtilen mesafelerden daha uzak konumda kullanılabilir. Böyle bir durumda, turun hareket tarihinden **15 gün önce** acente tarafından bilgilendirme yapılacaktır. * **Üç kişilik odalar**, otellerin müsaitliğine göre sunulmakta olup, bu odalarda 3. kişiye tahsis edilen yatak standart yataklardan daha küçüktür. Üç kişilik odalar genellikle 1 büyük yatak + 1 ilave yataktan oluşur. İlave yataklar, açma-kapama veya coach bed olarak adlandırılan yatak tipleri olduğundan, 3. kişi ve/veya çocuk rezervasyonlarında odalarda yaşanabilecek sıkışıklık ve yatak tipini tur katılımcısı kabul etmiş sayılır. **Çocuk indirimleri**, 2 yetişkin yanında kalan ve yaş grubuna uyan tek çocuk için geçerlidir. * **Tur programına dahil olan kahvaltılar**, bulunulan ülkenin kahvaltı kültürüne uygun olarak, genellikle tereyağı, reçel, ekmek, çay veya kahveden oluşan **kontinental kahvaltı** menüsü şeklinde sunulur ve gruplar için ayrı bir salonda servis edilebilir. * **Tur paketine dahil olan panoramik şehir turları**, şehirlerin genel tanıtımını amaçlayan, araç içinden rehber anlatımıyla yapılan ve müze, ören yeri girişlerini içermeyen, en fazla 2-3 saat süren turlardır. Panoramik turlar ve programda belirtilen diğer turlar, yerel otoriteler tarafından gezilmesine/girilmesine izin verilmeyen, herhangi bir etkinlik nedeniyle kapalı yollar sebebiyle veya **hava şartları** nedeniyle yapılamadığı durumlarda, acente bu turların yapılamamasından sorumlu değildir. Bazı turlar, kapalı yollar veya araç girişine izin verilmeyen noktalarda imkanlar dahilinde **toplu taşıma** veya **yaya olarak** gerçekleştirilebilir. * Seyahat esnasında **karayolu ile geçiş yapılan gümrük kapılarında bekleme süreleri** standartları aşabilir. Bu bekleme sürelerinden kaynaklanan olumsuzluklardan acente sorumlu tutulamaz. * **Ekstra turlar**, servis aldığımız yerel acente tarafından en az **20 kişi katılım şartı** ile düzenlenmektedir. Yeterli sayı sağlanamadığı takdirde geziler yapılamayabilir veya **ekstra gezi fiyatları, içeriği ve kullanılacak araç** katılımcı sayısına göre değişiklik gösterebilir. Ayrıca, turların günleri ve saatleri, gidilecek yerlerdeki müze/ören yerlerinin açık/kapalı olma durumlarına ve **hava şartlarına göre** rehber tarafından değiştirilebilir. * **Ekstra turlar** katılımcının isteğine bağlı olup zorunlu değildir. Tur esnasında düzenlenen ekstra turlara katılmak istemeyen yolcular, yol üzerinde bulunan müsait bir dinlenme tesisinde beklemeyi kabul etmiş sayılırlar. Bu yolcular, ekstra tur başlamadan dinlenme tesisine bırakılıp, turun tamamlanmasının ardından bırakıldıkları noktadan alınırlar. * **Uçaklı turlara katılan kişiler için** yapılması gereken **check-in ve boarding işlemleri** kişisel sorumluluk olup, misafir tarafından uçuş öncesinde havalimanlarındaki ilgili havayolu kontuarlarında ya da online olarak havayolu firmalarının internet sitelerinden yapılması zorunludur. * Tura katılım için acente tarafından bildirilen saatlerde belirtilen havalimanında hazır bulunmayan, **check-in ve boarding işlemlerini zamanında yaptırmayan** veya zamanında yaptırıp uçağa binmeyen kişilerin uçuşu gerçekleştirememelerinden acente sorumlu değildir. Uçağı kaçıran kişilerin tura dahil olmaları için gerekli olacak gidiş-dönüş yeni uçak biletleri ve gidilecek bölgedeki transferlerine dair oluşacak tüm masraflar kendilerine aittir. * Acente, havayolu ile yolcu arasında aracı kurum olup, **28.09.1955 Lahey Protokolü**'ne tabidir. Tarifeli ve özel uçuşlarda **rötar riski** veya mevcut gezi ve uçuş öncesinde saat değişiklikleri olabilir. Acente, bu değişiklikleri en kısa sürede bildirmekle yükümlüdür. Yolcu, saat değişme riskini kabul ederek geziyi satın almıştır. **0-2 yaş arası çocuklar** alan vergisi ve alan hizmetleri bedeli ödemezler. * Turlarımızda kullanılan **araç tipleri** kişi sayılarına göre aşağıdaki şekilde sınıflandırılır ve her turda bulunan kişi sayısına göre uygun araç tipi tahsis edilir: * **Otobüsler:** (25 - 46 Kişi Sayılarında Kullanılır) *Mercedes Travego/Tourismo, NEOPLAN Cityliner/Tourliner, Temsa Safir/Maraton, Man Fortuna * **Midibüsler:** (17 - 24 Kişi Sayılarında Kullanılır) *Isuzu Turkuaz, Otokar Mega * **Minibüsler:** (16'ya kadar Kişi Sayılarında Kullanılır) *Vw Volt, Mercedes Sprinter * Tüm misafirler, yukarıda belirtilen maddeleri kabul ederek turun satışını gerçekleştirmiş sayılır.
