- **Schengen Vizesi Zorunluluğu:** Tura katılan misafirlerimizin, tur süresi boyunca geçerli Multi (Çok Girişli) Schengen vizesi bulundurması zorunludur. Yeşil Pasaport sahipleri vizeden muaftır. - **Para Birimi ve Harcamalar:** Tur programında yer alan tüm ülkelerde alışveriş ve harcama yapabilmek için Euro bulundurmak yeterlidir. Yerel para birimi kullanılan bölgelerde rehberimiz para çevirme konusunda yardımcı olacaktır. - **Seyahat Kıyafeti Önerileri:** Geziniz boyunca rahat yürüyüş veya spor ayakkabısı tercih etmeniz önerilir. Akşamları serin havaya karşı yanınıza hırka gibi bir kıyafet almanız faydalı olacaktır. - **Koltuk Rotasyonu Uygulaması:** Haftalık turlarımızda günlük koltuk planlamasında rotasyon (koltuk değişimi) uygulaması yapılmaktadır. Sabit koltuk veya ön koltuk garantisi verilmez. Koltuk değişimleri araç rehberi tarafından organize edilir. - **Yurtdışından Türkiye'ye Giriş Konaklama Şartı:** Yurtdışından Türkiye'ye eşya (alkol, sigara vb.) getirebilmek için en az 1 gün konaklama zorunluluğu bulunmaktadır. - **Free Shop Alışveriş Limitleri (Türkiye'ye Giriş):** Yurtdışından Türkiye'ye giriş yaparken free shop alışveriş limitleri şöyledir: Sigara: 3 karton, Alkollü İçecekler: 1 litre (alkol oranı %22'den fazla olanlar, şarap ve şampanya hariç), Alkollü İçecekler: 2 litre (alkol oranı %22'den az olanlar, şarap ve şampanya dahil), Parfüm: 600 ml, Makyaj veya Cilt Bakım Ürünleri: 5 adet, Çikolata ve Şekerleme: 2 kg, Kahve: 1 kg, Çay: 1 kg. - **Rehberin Program Değişikliği Yetkisi:** Tur programında belirtilen tüm yerleri göstermek şartıyla, rehberler hava ve yol şartlarına bağlı olarak program akışında değişiklik yapabilirler. - **Ücretsiz İptal Hakkı:** Tura kayıt yaptıran misafirlerimizin, tur kalkışına 30 gün kalaya kadar ücretsiz iptal hakkı vardır. - **Minimum Katılımcı Sayısı ve İptal Bildirimi:** Tur programımız minimum 25 kişi katılım şartı ile düzenlenmektedir. Gezi için yeterli katılım sağlanamadığı takdirde, son iptal bildirim tarihi tur kalkışına 20 gün kaladır. Katılım yetersizliği nedeniyle iptal edilen tur Piertur tarafından bildirilecektir. - **Otel Bilgilendirmesi:** Tur programında sadece kategori bilgisi verildiği ve/veya aynı destinasyon için seçenekli oteller bulunduğu durumlarda, otel(ler) gezi hareketinden 2 gün önce Piertur tarafından bildirilecektir. - **Özel Dönemlerde Otel Mesafesi:** Fuar, kongre, konser, etkinlik, spor turnuvası vb. gibi özel dönemlerde oteller belirtilen mesafelerden daha uzakta kullanılabilir. Böyle bir durumda, turun hareket tarihinden 15 gün önce Piertur tarafından bilgi verilecektir. - **Üç Kişilik Oda Koşulları:** 3 kişilik odalar, otellerin müsaitliğine göre verilebilmekte olup, bu tip odalarda 3. kişiye tahsis edilen yatak standart yataklardan küçüktür. 3 kişilik odalar 1 büyük yatak + 1 ilave yataktan oluşmaktadır. İlave yataklar (açma-kapama ve coach bed olarak adlandırılan yataklar) nedeniyle, tur katılımcısı 3. kişi ve/veya çocuk rezervasyonlarında odalarda yaşanabilecek sıkışıklık ve yatak tipini kabul etmiş sayılırlar. Çocuk indirimleri, 2 yetişkin yanında kalan –yaş grubuna uyan– tek çocuk için geçerlidir. - **Otel Kahvaltıları:** Tur programına dahil olan otelde alınan kahvaltılar, bulunulan ülkenin kahvaltı kültürüne uygun olarak ve genellikle kontinental kahvaltı (tereyağı, reçel, ekmek, çay veya kahveden oluşan sınırlı bir menü) şeklinde sunulmakta olup, gruplar için ayrı bir salonda servis edilebilir. - **Panoramik Şehir Turları:** Tur paketine dahil olan panoramik şehir turları, şehirlerin genel tanıtımı için düzenlenen, araç içinden rehber anlatımıyla yapılan, müze ve ören yeri girişlerini içermeyen, en fazla 2-3 saatlik turlardır. Panoramik turlar ve programda belirtilen diğer turlar, yerel otoriteler tarafından gezilmesine/girilmesine izin verilmeyen veya herhangi bir etkinlik nedeniyle kapalı yollar sebebiyle gerçekleşmediği takdirde, veya hava şartları nedeniyle turun yapılması imkansız hale geldiği durumlarda Piertur sorumlu değildir. Bazı turlar, kapalı yollar veya araç girişine izin verilmeyen noktalarda imkanlar dahilinde toplu taşıma veya yaya olarak yapılabilir. - **Gümrük Kapısı Bekleme Süreleri:** Seyahat esnasında karayolu ile geçiş yapılan gümrük kapılarında bekleme süresi standartları aşabilir. Bu bekleme sürelerinden kaynaklı yaşanan olumsuzluklardan Piertur sorumlu tutulamaz. - **Ekstra Turlar ve Katılım Şartları:** Ekstra turlar, servis aldığımız yerel Piertur tarafından en az 20 kişi katılım şartı ile düzenlenmektedir. Yeterli sayı sağlanamadığı takdirde geziler yapılamamakta veya ekstra gezi fiyatları, içerik ve kullanılacak araç katılımcı sayısına göre değişiklik gösterebilmektedir. Ayrıca turların günleri ve saatleri, gidilecek yerlerdeki müze/ören yerlerinin açık/kapalı olma durumlarına ve hava şartlarına göre rehber tarafından değiştirilebilir. - **Ekstra Turlara Katılmama Durumu:** Ekstra turlar katılımcının isteğine bağlı olup zorunlu değildir. Tur esnasında düzenlenen ekstra turlara katılmak istemeyen yolcular, yol üzerinde bulunan müsait bir dinlenme tesisinde beklemeyi kabul etmiş sayılırlar. Bu yolcular ekstra tur başlamadan yol üstü dinlenme tesisine bırakılıp, turun tamamlanması ardından bırakıldıkları noktadan alınırlar. - **Uçaklı Turlarda Check-in ve Boarding Sorumluluğu:** Uçaklı turlara katılan kişiler için yapılması gereken Check-in ve boarding işlemleri kişisel işlemler olup, misafir tarafından uçuş öncesinde havalimanlarında ilgili havayolu kontuarlarında ya da online olarak havayolu firmalarının internet sitelerinden yapılması zorunludur. - **Uçuş Kaçırma Sorumluluğu:** Tura katılım için Piertur tarafından bildirilen saatlerde belirtilen havalimanında hazır bulunmayan, check-in ve boarding işlemlerini zamanında yaptırmayan, check-in ve boarding işlemlerini zamanında yaptıran ancak uçağa binmeyen kişilerin uçuşu gerçekleştirememelerinden Piertur sorumlu değildir. Uçağı kaçıran kişilerin tura dahil olmaları için gerekli olacak gidiş-dönüş yeni uçak biletleri ve gidilecek bölgedeki transferlerine dair oluşacak tüm masraflar kendilerine aittir. - **Havayolu Aracılık ve Rötar Riski:** Piertur, havayolu ile yolcu arasında aracı kurum olup, 28.09.1955 Lahey Protokolü’ne tabidir. Tarifeli ve özel uçuşlarda rötar riski olabilir veya mevcut gezi ve uçuş öncesinde saatler değişebilir. Piertur, bu değişiklikleri en kısa sürede bildirmekle yükümlüdür. Yolcu, saat değişme riskini kabul ederek geziyi satın almıştır. 0-2 yaş arası çocuklar alan vergisi ve alan hizmetleri bedeli ödemezler. - **Kullanılan Araç Tipleri:** Turlarımızda kullanılan araç tipleri kişi sayılarına göre aşağıdaki şekilde sınıflandırılır. Her turumuzda bulunan kişi sayısına göre aşağıda bulunan araç tipleri tayin edilir: - **Otobüsler:** (25 - 46 Kişi Sayılarında Kullanılır) *Mercedes Travego/Tourismo *NEOPLAN Cityliner/Tourliner *Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna - **Midibüsler:** (17 - 24 Kişi Sayılarında Kullanılır) *Isuzu Turkuaz *Otokar Mega - **Minibüsler:** (16’ya kadar Kişi Sayılarında Kullanılır) *VW Volt *Mercedes Sprinter - **Genel Kabul Şartı:** Tüm misafirler, yukarıda belirtilen maddeleri kabul ederek turun satışını gerçekleştirmiş sayılır.