Bu genel şartlar, 'Tur Broşürü' ve 'Tur Kayıt Sözleşmesi'nin ayrılmaz bir parçası olup, bağımsız olarak değerlendirilemez. * Tur programlarımız belirli bir katılım şartına bağlı olarak düzenlenmektedir. Gezi için yeterli katılım sağlanamaması durumunda, son iptal bildirim tarihi tur kalkışına 20 gün kaladır. Katılım yetersizliği nedeniyle iptal edilen turlar, operasyon birimimiz aracılığıyla tarafınıza bildirilecektir. * Tur programlarında otel ismi belirtilmeyip yalnızca kategori bilgisi verildiği veya aynı destinasyon için alternatif otellerin bulunduğu durumlarda, konaklama yapılacak otel(ler) gezi hareketinden 48 saat önce MALİTUR tarafından kesinleştirilerek bildirilecektir. * Turlar, başka acentelerin turları ile birleştirilebilir. Bu gibi durumlarda MALİTUR misafirleri, MALİTUR sorumluluğundadır. * Bu fiyat listesi ve program, yeni bir fiyat listesi yayınlanana kadar geçerliliğini koruyacaktır. * Tüm paket programlarımızın fiyatları, minimum 10 kişiye kadar olan kontenjanlarla sınırlıdır. Bu sayının üzerindeki gruplar için fiyat artışı uygulanabilir. Güncel fiyat bilgisi için lütfen bizimle iletişime geçiniz. * Normal pasaportlarda veriliş tarihinin 10 seneden, diğer pasaport tiplerinde ise 5 seneden daha fazla olması durumunda, seyahate katılacak kişi geçerli vizesi olsa dahi yurt dışına çıkamaz ve pasaporta vize alım işlemi yapılamaz. Lütfen pasaport bilgi ve detaylarınızı kontrol ediniz. * Türkiye gümrüklerinden çıkış işlemleri sırasında pasaport polisi, Türk vatandaşları ve yabancı uyruklu vatandaşlar dahil olmak üzere, geçerli vizesi olsa dahi tüm pasaport tipleri (Umuma Mahsus, Hususi Damgalı, Hizmet Damgalı, Diplomatik) için seyahat tarihi itibarıyla minimum 6 ay geçerlilik şartı aramaktadır. Bu nedenle, 6 aydan az geçerliliği olan pasaportlara MALİTUR tarafından onay verilmemektedir. Pasaport geçerliliğinin yetersizliği sebebiyle tura katılamayan yolcuların durumundan MALİTUR sorumlu değildir ve herhangi bir tazminat yükümlülüğü bulunmamaktadır. * MALİTUR, geziye katılacak tüketiciler ile gemi, otel, taşıyıcı firmalar ve geziyle ilgili diğer hizmetleri sunan tüm üçüncü şahıs ve tüzel kişilikler nezdinde aracı konumundadır. Bu nedenle, MALİTUR'a başvurarak geziye kayıt olan tüketicilerin, MALİTUR ile taşıma hizmeti veren kurumlar arasında yapılan anlaşmalara aykırı olarak; belirtilen araç programlarında, saatlerde veya yerlerde hazır bulunmamasından; kara, hava ve deniz araçlarının her türlü gecikmelerinden; grev, terör, savaş ve savaş ihtimali gibi mücbir sebeplerden; ulaşım aracını kullananın kendi hatasından veya üçüncü kişilerin şahsi kusurlarından; öngörülemez teknik aksaklıklardan kaynaklanan her türlü maddi ve manevi hasarlı kazalardan; konaklama eksikliklerinden veya tesislerin hatalı hizmetlerinden MALİTUR'un işleten sıfatı olmaması nedeniyle herhangi bir sorumluluğu bulunmadığını, asli fail gibi doğrudan sorumlu olmadığını taraflar kabul etmektedir. * Tüm gümrüklü yurt dışı çıkışlarında, kalkış günü ilgili limanda tur hareket saatinden 3 saat önce hazır bulunulması gerekmektedir. Özellikle diğer şehirlerden iç hat uçuşu ile liman veya havalimanlarına gelecek olan misafirlerin uçuş saatlerini limanda olunması gereken saate göre ayarlamaları önemlidir. Bu sebepten dolayı geç kalınması ve/veya tura katılamama sorumluluğu yolcuya ait olup, MALİTUR'un yolcuya karşı herhangi bir tazminat yükümlülüğü yoktur. İlgili havayolunun online check-in sitesi mevcut ise, check-in işlemlerini tur hareketinden 24 saat önce şahsen yapmaları tavsiye edilir. * MALİTUR, havayolu ile yolcularımız arasında aracı konumunda olup, 28.09.1955 Lahey Protokolü’ne tabidir. Uçuş öncesinde uçak saatleri değişebilir. Tüm uçuş saatlerinin tur hareket saatinden 48 saat önce yolcu tarafından teyit edilmesi gerekmektedir. Yolcularımız, uçuş detaylarının değişebileceğini bilerek ve kabul ederek turu satın almışlardır. * Tur programına dahil olan hizmetlerden otelde alınan kahvaltılar, bulunulan ülkenin kahvaltı kültürüne uygun olarak ve genellikle Continental kahvaltı olarak adlandırılan tereyağı, reçel, ekmek, çay veya kahveden oluşan sınırlı bir menü ile sunulmakta olup, gruplar için gruba tahsis edilmiş ayrı bir salonda servis edilebilir. * Üç kişilik odalar, otellerin müsaitliğine göre verilebilmekte olup, bu tip odalarda üçüncü kişiye tahsis edilen yatak standart yataklardan küçüktür. Üç kişilik odalar 1 büyük yatak + 1 ilave yataktan oluşmaktadır. İlave yataklar açma-kapama ve "coach bed" olarak adlandırılan yataklardan oluştukları için, tur katılımcısı üçüncü kişi ve/veya çocuk rezervasyonlarında odalarda yaşanabilecek sıkışıklık ve yatak tipini kabul ettiklerini beyan etmiş sayılırlar. Çocuk indirimleri, 2 yetişkin yanında kalan –yaş grubuna uyan– tek çocuk için geçerlidir. * Otellerde sınırlı sayıda TWIN (2 ayrı yataklı) oda bulunmasından dolayı, TWIN oda talebinizi rezervasyondan önce kontrol ediniz. * 18 yaş altı reşit sayılmayan çocukların anne veya babalarından biri veya ikisi ile beraber tura katılmadığı durumlarda, tura katılım için gerekli olan muvafakatnamelerin seyahat sırasında kişilerin yanında bulundurulması zorunludur. * Panoramik şehir turu, şehirlerin tanıtımı için düzenlenen 2-3 saat süreli turlar olup, içeriği değişmemek şartıyla farklı günlerde düzenlenebilir. Müze, ören yeri girişlerini içermez. Ekstra turlar, tur lideri tarafından belirlenecek kişi sayısı ile gerçekleştirilir ve günleri programın akışına göre tur lideri tarafından değiştirilebilir. Hava durumuna bağlı olarak turlar gerçekleşmeyebilir. Yerel otoriteler tarafından gezilmesine, gidilmesine herhangi bir sebeple izin verilmeyen gezi ya da turlar yapılmaz. Bu gezi ya da turların yapılamamasından MALİTUR sorumlu tutulamaz. * Kişilerin tura katılımlarındaki sağlık sorunları, hamilelik durumu, sürekli kullanımda bulundukları ilaçlar ve bu ilaçlar ile ilgili raporlarını yanlarında bulundurmaları gerekmektedir. * Yol üzerinde yapılacak ekstra turlarda, tura katılmayacak olan misafirlerimiz tur lideri tarafından kente girmeden önce yol üzerinde yer alan toplu ulaşım araçlarından yararlanabilecekleri dinlenme alanlarına yönlendirilecektir. * Tur – Alan – Tur Lideri – Otel bilgilendirmeleri, tur hareketinden 48 saat önce satış danışmanınız tarafından mail ve sözlü olarak yapılacaktır. * Pasaport resmi bir belge niteliğinde olup, herhangi bir şekilde zedelenmiş, kirlenmiş, özellikle dikişte veya sayfalarında yırtık olması gibi sebeplerden dolayı pasaport polisi sizi ülkeye sokmama yetkisine sahiptir. Böyle bir durumda sorumluluk yolcuya aittir. * Biletler grup rezervasyonu olarak düzenleneceği için, gidiş uçuşunun kullanılmaması durumunda dönüş bileti de geçerliliğini yitirecektir. **NOTLAR** * Bu tur programı minimum 40 kişi katılım şartı ile düzenlenmektedir. Gezi için yeterli katılım sağlanamadığı takdirde, son iptal bildirim tarihi tur kalkışına 21 gün kaladır. Katılım yetersizliği nedeniyle iptal edilen tur, MALİTUR tarafından tarafınıza bildirilecektir. * Tur programında otel ismi belirtilmeyip yalnızca kategori bilgisi verildiği veya aynı destinasyon için alternatif otellerin bulunduğu durumlarda, konaklama yapılacak otel(ler) gezi hareketinden 48 saat önce MALİTUR tarafından kesinleştirilerek bildirilecektir. * Fuar, kongre, konser, etkinlik, spor turnuvası vb. gibi dönemlerde oteller belirtilen kilometrelerden daha fazla mesafede kullanılabilir. Böyle bir durumda, turun hareket tarihinden 15 gün önce MALİTUR tarafından bilgi verilecektir. * Üç kişilik odalar, otellerin müsaitliğine göre verilebilmekte olup, bu tip odalarda üçüncü kişiye tahsis edilen yatak standart yataklardan küçüktür. Üç kişilik odalar 1 büyük yatak + 1 ilave yataktan oluşmaktadır. İlave yataklar açma-kapama ve "coach bed" olarak adlandırılan yataklardan oluştukları için, tur katılımcısı üçüncü kişi ve/veya çocuk rezervasyonlarında odalarda yaşanabilecek sıkışıklık ve yatak tipini kabul ettiklerini beyan etmiş sayılırlar. Çocuk indirimleri, 2 yetişkin yanında kalan –yaş grubuna uyan– tek çocuk için geçerlidir. * Tur programına dahil olan hizmetlerden otelde alınan kahvaltılar, bulunulan ülkenin kahvaltı kültürüne uygun olarak ve genellikle kontinental kahvaltı olarak adlandırılan tereyağı, reçel, ekmek, çay veya kahveden oluşan sınırlı bir menü ile sunulmakta olup, gruplar için gruba tahsis edilmiş ayrı bir salonda servis edilebilir. * Tur paketine dahil olan panoramik şehir turları, şehirlerin genel tanıtımını amaçlayan, araç içinden rehber anlatımıyla gerçekleştirilen ve müze, ören yeri girişlerini içermeyen, en fazla 2-3 saat süreli turlardır. Panoramik turlar ve programda belirtilen diğer turlar, yerel otoriteler tarafından gezilmesine/girilmesine izin verilmeyen veya etkinlikler nedeniyle kapalı yollar sebebiyle yapılamaması durumunda, yahut olumsuz hava şartları nedeniyle imkansız hale geldiğinde, MALİTUR bu turların gerçekleştirilememesinden sorumlu tutulamaz. Bazı turlar, kapalı yollar veya araç girişine izin verilmeyen noktalarda, imkanlar dahilinde toplu taşıma veya yaya olarak gerçekleştirilebilir. * Ekstra turlar, servis aldığımız yerel acente tarafından en az 20 kişi katılım şartı ile düzenlenmektedir. Yeterli sayı sağlanamadığı takdirde geziler yapılamamaktadır veya ekstra gezi fiyatları, içerik ve kullanılacak araç katılımcı sayısına göre değişiklik gösterebilir. Ayrıca turların günleri ve saatleri, gidilecek yerlerdeki müze, ören yerlerinin açık/kapalı olma durumlarına ve hava şartlarına göre rehber tarafından değiştirilebilir. * Ekstra turlar katılımcının isteğine bağlı olup zorunlu değildir. Tur esnasında düzenlenen ekstra turlara katılmak istemeyen yolcular, yol üzerinde bulunan müsait bir dinlenme tesisinde beklemeyi kabul etmiş sayılırlar. Bu yolcular ekstra tur başlamadan yol üstü dinlenme tesisine bırakılıp, turun tamamlanması ardından bırakıldıkları noktadan alınırlar. * MALİTUR, havayolu ile yolcu arasında aracı kurum olup, 28.09.1955 Lahey Protokolü’ne tabidir. Tarifeli ve özel uçuşlarda rötar riski olabilir veya mevcut gezi ve uçuş öncesinde saatler değişebilir. MALİTUR, bu değişiklikleri en kısa sürede bildirmekle yükümlüdür. Yolcu, saat değişme riskini kabul ederek geziyi satın almıştır.
