Konaklama Konsepti: Tam Pansiyon Plus

Polat Palandöken, kış sezonunda ağırlıklı olarak Tam Pansiyon Plus konseptiyle hizmet vermektedir. Konsept kapsamında sabah, öğle ve akşam açık büfe yemeklerin yanı sıra yemeklerde alınan belirli alkolsüz içecekler ve beş çayı ikramı sunulmaktadır.

Yeme & İçme Saatleri

07:00 – 10:00 | Sabah Kahvaltısı – Açık Büfe

12:00 – 14:00 | Öğle Yemeği – Açık Büfe

16:30 – 17:30 | Beş Çayı – Çay, kahve, kurabiye ve mini atıştırmalıklar

19:00 – 22:00 | Akşam Yemeği – Açık Büfe

Tam Pansiyon Plus Konseptine Dahil

• Açık büfe sabah kahvaltısı
• Açık büfe öğle yemeği
• Açık büfe akşam yemeği
• Öğle ve akşam yemeklerinde limitsiz meşrubat
• Çay
• Instant kahve
• 16:30–17:30 beş çayı
• Kurabiye
• Mini sandviç ve benzeri atıştırmalıklar

Yeme & İçme Alanları

Kestane Restaurant: Türk ve dünya mutfaklarından lezzetlerin sunulduğu ana restorandır. Kahvaltı, öğle ve akşam yemekleri burada servis edilmektedir.

MOMO Après-Ski: Kayak sonrası yemek, içecek ve eğlence deneyimi sunan après-ski alanıdır. Snowdeck'te dönemsel olarak DJ performansları da düzenlenmektedir.

Peak: Palandöken Dağı'nın yaklaşık 2.500 metre yüksekliğinde yer alan, barbekü ağırlıklı menüsü bulunan kayak molası restoranıdır. 08:00–16:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.

Lobby: Starbucks kahveleri ve çeşitli atıştırmalıkların sunulduğu dinlenme alanıdır.

Secret Bar: Yetişkinlere yönelik bar alanıdır.

Konsept Dışı Ücretli Ürünler

• Alkollü içecekler
• Premium içecekler
• Taze sıkılmış meyve suları
• Türk kahvesi ve özel kahveler
• Minibar
• Oda servisi
• Snack bar tüketimleri
• MOMO Après-Ski tüketimleri
• Peak restoranındaki özel menüler
• Konsept dışındaki tüm yiyecek ve içecekler

Pier Tur Notu: Tam Pansiyon Plus konaklamada giriş günü akşam yemeğiyle başlayıp çıkış günü öğle yemeğiyle sona eren uygulama kullanılmaktadır. Otel genelinde ana öğünler dışındaki yiyecek ve içecekler ayrıca ücretlendirilir. 

Polat Palandöken, Erzurum Palandöken Kayak Merkezi'nde, Palandöken Dağı'nın eteklerinde ve kayak pistlerine yakın konumda yer almaktadır. Tesisin resmi adresi Yunusemre, Kayak Yolu Üzeri, 25070 Palandöken / Erzurum olarak belirtilmektedir.

• Palandöken Kayak Merkezi: yaklaşık 4 dakika
• Palandöken Dağı: yaklaşık 2,2 km
• Erzurum şehir merkezi: yaklaşık 7 dakika
• Erzurum Havalimanı: yaklaşık 15–17 km
• Erzurum Müzesi: yaklaşık 3,9 km
• Çifte Minareli Medrese: yaklaşık 5 km

Kayak Konumu

Otel, Palandöken Kayak Merkezi'ndeki pist ve mekanik tesislere yakın konumuyla kayak tatili açısından avantaj sağlamaktadır. Palandöken Kayak Merkezi şehir merkezine yaklaşık 5 km mesafede olup, bölgedeki oteller kayak alanlarına doğrudan yakın konumlanmaktadır.

Ulaşım

Erzurum Havalimanı'ndan: yaklaşık 15 dakika

Erzurum şehir merkezinden: yaklaşık 7 dakika

Otelin havalimanına yakın olması, özellikle kısa süreli kayak tatilleri için ulaşım açısından önemli bir avantajdır.

Pier Tur Notu: Polat Palandöken'in en önemli konum avantajı; kayak merkezinin içerisinde yer alması, pist ve liftlere yakınlığı ve Erzurum Havalimanı'na yaklaşık 15 dakikalık mesafede bulunmasıdır.

Kayak & Kış Sporları

• Ejder 3200 bölgesi Skipass'ı
• Kayak ekipmanı kiralama
• Snowboard ekipmanı kiralama
• Kızak kiralama
• Kayak kıyafeti / salopet kiralama
• Kayak odası ve özel kayak dolabı kullanımı
• Özel kayak ve snowboard dersleri
• Çocuklara özel kayak eğitimleri
• Minik Sporcular Kayakta programı

Not: Otelin Polat 1, 2 ve 3 liftlerine ait Skipass konaklama fiyatına dahilken, Ejder 3200 Skipass'ı ücretlidir. 2025–2026 Winter Club kapsamında yetişkin grup kayak eğitimleri otel misafirlerine ücretsiz sunulmuş, bireysel özel dersler ise ücretli olarak uygulanmıştır.

Spa & Wellness

• Masaj
• Kese
• Medikal masaj
• Fizyoterapi danışmanlığı
• Fiziksel değerlendirme ve analiz
• Manuel terapi
• Recovery & rejenerasyon uygulamaları
• Esneklik ve mobilite çalışmaları

Lifeon Concept kapsamındaki fizyoterapi ve wellness hizmetleri randevulu ve ücretli olarak sunulmaktadır.

Çocuk Hizmetleri

• GYMY Kids Club özel bakıcı hizmeti (ücretli)
• 4–10 yaş çocuklara birebir bakım
• Minik Sporcular Kayakta programı

GYMY Kids Club 4–12 yaş çocuklara yönelik ücretsiz kulüp aktiviteleri sunarken, 4–10 yaş için özel bakıcı hizmeti ayrıca ücretlidir.

Eğlence & Oyun

• Oyun salonu
• Bilardo
• Diğer ücretli oyun aktiviteleri

Bilardo ve oyun salonundaki bazı aktiviteler ayrıca ücretlendirilmektedir.

Yeme & İçme

• Polat Cafe
• Snowdeck Cafe
• Bar ve Lobby Bar
• Alkollü içecekler
• Taze sıkılmış meyve suları
• Konsept dışı yiyecek ve içecekler
• Oda servisi
• Minibar
• Özel restoran ve kafe tüketimleri

Ana konaklama konsepti dışında alınan yiyecek ve içecekler ayrıca ücretlendirilir.

Diğer Ücretli Hizmetler

• Çamaşırhane
• Kuru temizleme
• Doktor / sağlık hizmetleri
• Araç kiralama
• Fotoğraf hizmetleri
• Butik ve alışveriş
• Toplantı ve özel organizasyon hizmetleri

Pier Tur Notu: Polat Palandöken'de özellikle Ejder 3200 Skipass'ı, kayak ekipmanları, özel kayak dersleri, masaj ve fizyoterapi hizmetleri, çocuk bakımı ve konsept dışı yeme-içme başlıca ücretli hizmetlerdir.

Spa & Wellness

• Kapalı yüzme havuzu
• Türk hamamı
• Sauna
• Buhar odası
• Fitness merkezi
• Dinlenme alanları

PLNDKN Sports Club bünyesinde fitness, kapalı havuz, Türk hamamı, sauna ve buhar odası gibi olanaklar bulunmaktadır. Masaj ve özel bakım uygulamaları ücretlidir.

Spor & Eğlence

• Fitness merkezi
• Kapalı yüzme havuzu
• Kayak odası kullanımı
• Isıtmalı kayak dolapları
• Kayak sonrası dinlenme alanları
• Han Spaces çalışma alanı

Otelin 500 m² kayak odasında ısıtmalı ve güvenli kayak dolapları bulunmaktadır.

Çocuklar İçin

• GYMY Kids Club
• Çocuklara yönelik oyunlar
• Sanat ve spor atölyeleri
• Çocuk aktiviteleri
• 4–12 yaş grubu için Kids Club kullanımı

GYMY Kids Club, 4–12 yaş çocuklara yönelik atölye ve oyunlar sunmaktadır ve resmi tesiste 09:00–21:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. 4–10 yaş için özel bakıcı hizmeti ise ücretlidir.

Winter Club Aktiviteleri

Sezon programına bağlı olarak;

• Yoga
• Pilates
• Stretching
• Açık hava aktiviteleri
• Grup aktiviteleri
• Çocuk ve gençlere yönelik spor etkinlikleri
• Kar olimpiyatları
• Turnuvalar
• Gece kayağı

gibi etkinlikler düzenlenmektedir. Bu aktivitelerin kapsamı ve ücretsiz olup olmadığı sezon programına göre değişebilir.

Diğer Ücretsiz Hizmetler

• Ücretsiz Wi-Fi
• Resepsiyon hizmetleri
• Bagaj muhafaza
• Günlük kat hizmetleri
• Ortak kullanım alanları
• Han Spaces çalışma alanı

Pier Tur Notu: Polat Palandöken'de özellikle kapalı havuz, hamam, sauna, buhar odası, fitness ve GYMY Kids Club ücretsiz olanaklar açısından öne çıkmaktadır. Masaj, özel bakım, çocuk bakıcısı, kayak ekipmanı ve özel kayak dersleri ise ücretlidir. 

Polat Palandöken, özellikle çocuklu ailelere yönelik Winter Club ve GYMY Kids Club programlarıyla öne çıkmaktadır. Otelde çocukların kayak, spor, sanat ve oyun aktivitelerine katılabileceği alanlar bulunmaktadır.

Çocuklar İçin

• GYMY Kids Club – 4–12 yaş
• Çocuklara yönelik oyun ve atölyeler
• Spor ve sanat aktiviteleri
• Çocuklara özel kayak eğitimleri
• Snow Olympics / kar olimpiyatları
• Çocuklara yönelik kış aktiviteleri
• Gece kayağı etkinlikleri
• Kapalı çocuk havuzu
• Çocuk büfesi
• Aile konaklamasına uygun oda seçenekleri
• Çocuk bakıcısı (4–12 yaş, ücretli)

GYMY Kids Club'da çocuklar spor, sanat ve doğa temalı atölye ve oyunlara katılabilmektedir. Winter Club kapsamında yaş ve seviyeye uygun kayak eğitimleri de düzenlenmektedir.

Bebekler İçin

• Bebek yatağı / beşik (talep üzerine)
• Bebekli ailelere uygun oda seçenekleri
• Kapalı havuz alanından yararlanma
• Restoranda çocuk/bebek ihtiyaçlarına yönelik seçenekler
• Çocuk bakımı (ücretli, 4–10 yaş)

Çocuk Bakımı

GYMY Kids Club özel bakıcı hizmeti: 4–10 yaş arasındaki çocuklar için ayrıca ücretli olarak sunulmaktadır.

Pier Tur Notu: Polat Palandöken'i aileler açısından öne çıkaran başlıca özellikler GYMY Kids Club, çocuk havuzu, çocuk büfesi, kayak eğitimleri ve Winter Club programlarıdır. Özellikle sömestir döneminde çocuklara yönelik kayak, spor, sanat ve kar aktivitelerinin kapsamı oldukça geniştir. 

• Polat Palandöken, Kültür ve Turizm Bakanlığı Turizm İşletme Belgeli bir tesistir. Turizm İşletme Belgesi No: 6607.
• Giriş saati 14:00, çıkış saati 12:00'dir.
• Evcil hayvan kabul edilmemektedir.
• Tesisin kış sezonu 10 Aralık 2026 – 31 Mart 2027 olarak belirtilmektedir.
• Erzurum Havalimanı yaklaşık 17,4 km mesafededir.
• Palandöken Dağı yaklaşık 2,2 km, Erzurum Müzesi yaklaşık 3,9 km mesafededir.
• Tesiste ücretsiz Wi-Fi, 24 saat resepsiyon ve otopark bulunmaktadır.
• Kuru temizleme, çamaşırhane ve toplantı salonu ücretli hizmetler arasındadır.
• Tesiste kapalı yüzme havuzu, kapalı çocuk havuzu, fitness, oyun salonu, hamam, sauna ve buhar odası bulunmaktadır. Masaj hizmeti ücretlidir.
• Odalarda merkezi ısıtma/soğutma, minibar, espresso makinesi, TV, Wi-Fi, kasa, saç kurutma makinesi ve oda servisi gibi olanaklar bulunmaktadır.
• Aile odaları ve süitler dışında, bazı odalarda 2+2 veya 3+1 konaklamalar oda içerisinde sıkışıklığa neden olabilir; ilave yataklar sabit yatak konforunda olmayabilir.
• Özel oda tiplerinde, konaklayan misafirlerden birinin erken ayrılması durumunda ücret iadesi yapılmayabilir.
• Açık alanlar ve mevsimsel aktiviteler hava ve sezon koşullarına bağlı olarak hizmet vermektedir.
• Tesiste MOMO restoran, mini kulüp, yoga stüdyosu ve kayak odası gibi bazı alanların yaz sezonunda hizmet vermediği belirtilmektedir.
• Polat Palandöken'in güncel tesis puanı Etstur'da 9,1/10 seviyesindedir.
• Pier Tur Notu: Polat Palandöken'in öne çıkan avantajları kayak merkezine yakınlığı, kapalı havuz ve kapsamlı Spa olanakları, çocuk havuzu, fitness merkezi ve aile konaklamasına uygun oda seçenekleridir. Özellikle kayak tatili ile otel içi sosyal ve wellness olanaklarını bir arada isteyen misafirler için güçlü bir alternatiftir